Centrum Pomocy
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Konto zawodnika
Logowanie znajduje się pod adresem:
zawody.fundacjawyczyn.pl/accounts/login/Potrzebujesz adresu email i hasła podanego podczas rejestracji.
Resetowanie hasła:
- 1 Przejdź do strony resetowania hasła
- 2 Wpisz adres email użyty przy rejestracji
- 3 Sprawdź email - otrzymasz link do ustawienia nowego hasła
- 4 Kliknij w link i ustaw nowe hasło
ID konta i PIN to unikalne dane dostępowe do Twojego konta:
Twój unikalny identyfikator (np. TKHOT8)
4-znakowy kod zabezpieczający (np. T8XD)
Do czego służą?
- Zapisywanie przez trenera/klub - podajesz im ID i PIN
- Płatności w sklepie stacjonarnym
- Odliczanie stypendiów przy zakupach
Znajdziesz je w panelu swojego konta klikając "Pokaż moje ID konta".
- 1 Otwórz Moje konto
- 2 Pokaż kod QR obsłudze sklepu/zawodów
- 3 Wolontariusz zeskanuje kod - Twoje dane się uzupełnią automatycznie
- 4 Saldo stypendiów zostanie odliczone od zakupu
Zapisy na zawody
Masz 2 opcje:
Opcja 1: Z kontem (zalecane)
Jeśli masz już konto: zaloguj się
Jeśli nie masz konta:
- 1 Wejdź na stronę rejestracji
- 2 Załóż konto (email, hasło, dane osobowe)
- 3 Potwierdź rejestrację klikając w link wysłany na email
- 4 Zaloguj się i zapisz na wybrane zawody
Korzyści: zarządzanie zgłoszeniami, edycja danych, stypendia
Opcja 2: Bez konta
- 1 Wejdź na stronę zawody.fundacjawyczyn.pl
- 2 Wybierz zawody i kliknij "Zapisz się"
- 3 Wypełnij formularz zgłoszeniowy bez zakładania konta
Uwaga: brak możliwości edycji zgłoszenia i zarządzania stypendiami
Jeśli nie widzisz maila:
- Sprawdź folder SPAM/Wiadomości-śmieci
- Poczekaj kilka minut - czasem wysyłka trwa dłużej
- Jeśli nadal brak - skontaktuj się przez formularz pomocy
Tak, ale zalecamy założenie konta. Dzięki temu masz dostęp do:
- Historii zgłoszeń
- Edycji danych zawodnika
- Zarządzania stypendiami
- Przeglądania zestawień walk
Możesz edytować swoje zgłoszenie:
- 1 Zaloguj się do Moje konto
- 2 Znajdź swoje zgłoszenie na liście "Aktywne zapisy"
- 3 Kliknij "Zmień / usuń"
- 4 Wprowadź zmiany i zapisz
Zestawienia walk są widoczne na stronie głównej zawodów:
- 1 Przejdź do listy zawodów
- 2 Kliknij "Info o zawodach" przy wybranych zawodach
- 3 Przewiń do sekcji z zestawieniami walk
- 4 Znajdź swoją kategorię wagową
Rozstawieni zawodnicy - mają przydzielonego przeciwnika
Nierozstawieni zawodnicy - czekamy na więcej zgłoszeń, aby dobrać przeciwnika
Zazwyczaj nie, ale przy niektórych zawodach 2-dniowych dopuszczamy taką opcję.
Sprawdź szczegóły
Informacje na ten temat znajdziesz w opisie zawodów na zawody.fundacjawyczyn.pl
Podczas rejestracji możesz zamówić:
Profesjonalne zdjęcia z walki
- • Rękawice
- • Kask
- • Kask + rękawice
Darowizny
Możesz wspierać Fundację na kilka sposobów:
-
Online
Przez system płatności (karta, BLIK, przelew) na stronie Fundacji
-
Na miejscu
Gotówką lub kartą podczas zawodów/wydarzeń
-
Przez link referencyjny zawodnika
Wspierasz Fundację i pomagasz zawodnikowi zdobyć stypendium
Możesz wpłacić darowiznę za wpisowe na kilka sposobów:
-
Online
Przez system płatności (karta, BLIK, przelew) - link znajdziesz w panelu konta i mailu potwierdzającym rejestrację
-
Na miejscu
Gotówką lub kartą w dniu zawodów przy recepcji
-
Stypendium
Odlicz zgromadzone stypendium od wpisowego (na miejscu przez obsługę)
Tak! Podczas wpłacania darowizny możesz zaznaczyć opcję "Chcę fakturę" i podać dane firmy:
- Nazwa firmy
- NIP
- Adres
Faktura zostanie wysłana na podany email w ciągu 7 dni.
Jeśli płatność nie przeszła:
- 1 Sprawdź czy masz wystarczające środki na koncie
- 2 Sprawdź limity transakcyjne karty
- 3 Spróbuj innej metody płatności (BLIK, przelew)
- 4 Skontaktuj się z bankiem w sprawie blokady
- 5 Napisz do nas przez formularz pomocy podając numer transakcji
Stypendia
Stypendium to środki przyznawane zawodnikom za:
-
Pozyskiwanie darowizn
Otrzymujesz prowizję gdy ktoś wspiera Fundację przez Twój link referencyjny
-
Pomoc w organizacji
Dodatkowe nagrody za zaangażowanie
Stypendium możesz wykorzystać na wpisowe i zakupy w sklepie.
1. Udostępniaj link referencyjny do wspierania Fundacji
- 1 Zaloguj się do swojego konta
- 2 Skopiuj swój unikalny link referencyjny
- 3 Udostępnij link znajomym, rodzinie, w mediach społecznościowych
- 4 Za każdą darowiznę wpłaconą przez Twój link otrzymujesz prowizję na stypendium
2. Pozyskuj darowizny
Używaj swojego linku referencyjnego do zbierania darowizn - część środków trafi na Twoje stypendium.
Stypendium możesz wykorzystać na:
- Wpisowe na zawody
- Zakupy w sklepie Fundacji
- Dodatkowe usługi (fotograf, sprzęt)
Przy wpisowym:
- 1. Zgłoś się na zawody
- 2. Pojaw się w dniu zawodów przy recepcji
- 3. Obsługa użyje opcji "Odlicz stypendium"
- 4. Kwota wpisowego zostanie pokryta z Twojego stypendium
W sklepie:
- 1. Pokaż swój kod QR lub podaj ID + PIN
- 2. Obsługa sprawdzi Twoje saldo
- 3. Kwota zakupu zostanie odliczona ze stypendium
W panelu konta w sekcji "Stypendium" znajdziesz:
-
Otrzymane
Suma wszystkich wpływów
-
Wydane
Suma wszystkich wydatków
-
Aktualne saldo
Dostępna kwota do wykorzystania
-
Historia transakcji
Szczegółowe zestawienie
Stypendium jest dostępne natychmiast po:
- Zaksięgowaniu darowizny (zazwyczaj 1-2 dni robocze)
- Potwierdzeniu wpłaty przez system
Sprawdź aktualne saldo w panelu konta.
Nie!
Zgromadzone stypendium pozostaje na Twoim koncie bez ograniczeń czasowych. Możesz je wykorzystać w dowolnym momencie.
Wejściówki
Ważne!
Fundacja nie sprzedaje biletów. Wejściówki otrzymujesz bezpłatnie po wpłaceniu dobrowolnej darowizny na cele statutowe Fundacji.
- 1 Przejdź do strony wspierania Fundacji
- 2 Wybierz zawody i rodzaj darowizny
- 3 Podaj swoje dane (imię, email)
- 4 Jeśli masz kod referencyjny zawodnika - wpisz go!
- 5 Wpłać darowiznę
- 6 Wejściówka przyjdzie na email w formacie PDF
Jeśli wejściówka nie przyszła:
- 1 Sprawdź folder SPAM/Wiadomości-śmieci
- 2 Poczekaj 10-15 minut - czasem wysyłka jest opóźniona
- 3 Użyj narzędzia do ponownego wysłania: resend_tickets
- 4 Jeśli nadal brak - skontaktuj się przez formularz pomocy
Kod referencyjny to unikalny identyfikator zawodnika:
- Zawodnik udostępnia Ci swój kod/link
- Wspierasz Fundację używając tego kodu (otrzymujesz wejściówkę po wpłaceniu darowizny)
- Zawodnik otrzymuje prowizję na swoje stypendium
- Wspierasz jego rozwój sportowy!
Tak! Na stronie https://fundacjawyczyn.pl/aktualnosci/wesprzyj-fundacje/ są dostępne inne opcje wsparcia Fundacji.
Całość środków wspiera działalność Fundacji Wyczyn, a jeśli użyjesz kodu referencyjnego - część trafi na stypendium zawodnika.
Ważne!
Nie, wejściówka to podziękowanie za wpłaconą darowiznę - a darowizny nie są zwracane, ponieważ wspierają cele statutowe Fundacji i zostały już przeznaczone na działalność organizacji.
Jeśli masz wyjątkową sytuację, skontaktuj się z nami przez formularz pomocy - rozpatrzymy każdy przypadek indywidualnie.
Sklep Online
- 1 Przejdź do sklepu online
- 2 Wybierz produkty i dodaj do koszyka
- 3 Kliknij ikonę koszyka i przejdź do realizacji zamówienia
- 4 Wybierz metodę dostawy (Paczkomat, Kurier, Odbiór osobisty)
- 5 Wypełnij dane kontaktowe
- 6 Zapłać kartą przez Stripe lub użyj stypendium
Tak! Zawodnicy mogą używać swojego stypendium do zakupów w sklepie.
- 1 Zaloguj się na konto zawodnika
- 2 Dodaj produkty do koszyka
- 3 Przy kasie zobaczysz sekcję "Użyj stypendium"
- 4 Wpisz kwotę lub użyj całego stypendium
- 5 Jeśli stypendium pokrywa całą kwotę - nie płacisz nic dodatkowo!
Oferujemy 3 metody dostawy:
-
Paczkomat InPost
Koszt: 20 PLN • Wybierz Paczkomat na mapie
-
Kurier InPost
Koszt: 25 PLN • Dostawa pod wskazany adres
-
Odbiór osobisty na zawodach
Koszt: 0 PLN • Odbierz na wybranych zawodach
Akceptujemy płatności przez Stripe:
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
- BLIK
- Przelewy24
- Stypendium zawodnika (dla zalogowanych)
Jeśli nie otrzymałeś emaila z potwierdzeniem:
- 1 Sprawdź folder SPAM/Wiadomości-śmieci
- 2 Poczekaj 10-15 minut - czasem wysyłka jest opóźniona
- 3 Sprawdź czy płatność została zakończona (sprawdź wyciąg z karty)
- 4 Skontaktuj się z nami przez formularz pomocy
Tak, masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
Warunki zwrotu:
- Produkt nieużywany, w oryginalnym opakowaniu
- Wraz z dowodem zakupu
- W ciągu 14 dni od otrzymania
Skontaktuj się z nami przez formularz pomocy, aby zgłosić zwrot. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu.
Czas realizacji zamówienia:
-
Przygotowanie zamówienia: 1-2 dni robocze
Od momentu potwierdzenia płatności
-
Dostawa InPost: 1-2 dni robocze
Od momentu nadania przesyłki
-
Łącznie: 2-4 dni robocze
W większości przypadków
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Formularz pomocy
Opisz swój problem szczegółowo - odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
Wyślij zgłoszenieKontakt bezpośredni
- Telefon: 533-287-765
- Strona: fundacjawyczyn.pl
Odpowiadamy zwykle w ciągu 24h (dni robocze)